Отзывы о компании Интернет-магазин: San-Expert

Продают они быстро, а вот гарантию обещанную не выполняют никак! Через 4 месяца пользования на 2х смесителях слезла краска, дозатор в мойку поржавел (хотя написано нержавейка). "Менеджеры" просто дают номер телефона сервисного центра, чтоб я сама разбиралась за товар, который продали они мне. СПАСИБО, я сама могу найти номер сервисного центра.

• Комментарий продавца23.08.2016

  Добрый день, Евгения.
  Вам было предложено решение данной ситуации непосредственно с участием нашей компании, Вы отказались. Мы нашли альтернативу и предложили решить ситуацию напрямую с сервисным центром.
  С уважением "СантехRoomЭксперт"
  Спасибо за Ваш отзыв.

• Покупатель23.08.2016

  Каким образом предложили решить - оставить мою семью и меня без воды на 4-5 дней? Летом? С маленьким ребёнком? Напомню вам, что смесители в кухне и душевой - мне не готовить еду и не купаться???? Вы в этом нашли решение?? Вы точно думаете, что это решит? А если вы ничего не пришлёте мне в замен? Вы бы свои смесители отдали хоть на 1 день?? Без альтернативной замены!! 4 месяца для смесителей недешевых - это не тот срок, за который вы мне выдумываете руки иттзамтпалчете мою семью остаться без воды летом!!!!

• Комментарий продавца23.08.2016

  Евгения, наш интернет-магазин, как продавец дает гарантию на товар 14 рабочих дней. Гарантия на товар от производителя составляет 60 месяцев. Номер телефона сервисного центра по обслуживанию клиентов +380675188123, Александр.
  С уважением, "СантехRoomЭксперт"

• Покупатель24.10.2016

  14 дней - это не гарантия вашего магазина!!! Это гарантия от государства, я по законодательству имею парва на возврат товара в течение 14 дней с момнета покупки. Получается ваш магазин не дает вообще никаких гарантий!! очень надежно, а главное крайне удобно - безответственность это называется.

Заказывал редутор давления Caleffi. Продавец связался очень быстро, в этот день же отправил. Оригинальная упаковка товара, товарный чек, все как положено. Цена самая низкая в интернете. Рекомендую

Отличная компания, качественный товар и доступные цены

Всё выполнили корректно, аккуратно, в оговоренные сроки. Спасибо!

Товар отправили быстро. Получил на следующий день.